Política de Privacidade
A sua privacidade é importante. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- •Dados de identificação: nome, email, telefone, empresa, NIF.
- •Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe encriptada, informações de faturação.
- •Dados de utilização: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duração da sessão.
- •Dados empresariais: faturas, registos contabilísticos, movimentos bancários, dados de vencimentos.
3. Finalidades e Base Jurídica
| Finalidade | Base Jurídica |
|---|---|
| Resposta a pedidos de contacto | Consentimento |
| Prestação e gestão do serviço Odiverse | Execução do contrato |
| Gestão de conta, faturação | Execução do contrato |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal |
| Envio de comunicações de marketing | Consentimento |
| Melhoria dos serviços e análise | Interesse legítimo |
4. Destinatários dos Dados
Os seus dados pessoais não serão vendidos nem partilhados com terceiros para fins de marketing próprio. Os dados podem ser partilhados com: prestadores de serviço de email (Resend), infraestrutura de alojamento (servidores próprios na UE), analytics (Google Analytics anonimizado), processador de pagamentos (Stripe) e serviços de IA (Anthropic, sob DPA).
5. Transferências Internacionais
Os seus dados empresariais principais são armazenados em servidores próprios na UE. Serviços auxiliares podem envolver transferências para os EUA, protegidas por Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT) e/ou o EU-U.S. Data Privacy Framework.
6. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, artigos 15.º a 22.º, tem os seguintes direitos:
Direito de Acesso
Obter confirmação sobre se os seus dados estão a ser tratados e aceder a uma cópia.
Direito de Retificação
Solicitar a correção de dados inexatos ou a completação de dados incompletos.
Direito ao Apagamento
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais quando já não forem necessários.
Direito à Portabilidade
Receber os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info@odiverse.com. Respondemos no prazo de 30 dias. Pode ainda apresentar reclamação junto da CNPD ou da autoridade de proteção de dados competente.
7. Conservação de Dados
- •Pedidos de contacto: até 12 meses após resposta.
- •Dados de conta: duração da relação contratual + até 5 anos.
- •Dados de faturação e contabilidade: mínimo de 10 anos conforme legislação fiscal portuguesa.
8. Medidas de Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: encriptação em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), infraestrutura própria na UE, controlo de acesso baseado em funções (RBAC), auditorias regulares e backups automatizados.
9. Cookies
Este website utiliza cookies. Para informações completas, consulte a nossa Política de Cookies.
Última atualização: março de 2026