Estamos a um passo de Portugal
O produto já funciona, e é o mesmo em qualquer país: faturação, bancos, contabilidade, documentos e o Odi. O que estamos a terminar é a camada de Portugal, os seus impostos e os seus salários. Entretanto pode vê-lo inteiro, a funcionar a sério, em Espanha.
Eliminação de dados
Como pedir a eliminação dos seus dados pessoais na Odiverse: o que se apaga, quem resolve o pedido e em que prazo.
1. O que pode ser eliminado
Os seus dados como contacto, cliente ou funcionário
São anonimizados (direito ao apagamento, art. 17.º RGPD). O NIF é conservado quando a lei contabilística e fiscal assim o exige; os restantes dados pessoais, não. A anonimização é bloqueada quando existem faturas em aberto ou registos de faturação eletrónica recentes que a lei obriga a conservar durante um prazo determinado.
A sua conta e a empresa por completo
Pode pedir o encerramento da empresa. É agendada uma eliminação com um período de carência — 90 dias para clientes pagantes, 30 dias para quem só experimentou a plataforma — durante o qual tudo pode ser recuperado. Passado esse prazo, a eliminação é definitiva e abrange todos os dados da empresa.
2. Como pedir
O caminho depende de quem é dentro da sua empresa:
- Se é o único administrador da sua empresa: pode encerrar a conta você mesmo, na app web, em Definições → Segurança.
- Se não é o único administrador (é mais um utilizador, ou um funcionário): peça o encerramento em A minha conta, na app web. O pedido fica registado e avisa automaticamente os administradores da sua empresa, que são quem o resolve.
- Se só usa a app móvel ou não tem acesso à app web: escreva para info@odiverse.com indicando o seu nome e a sua empresa, e nós resolvemos por esse canal.
3. Prazos
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) dá-lhe direito a uma resposta no prazo de um mês a contar do seu pedido (art. 12.º, n.º 3 RGPD), prorrogável até três meses em casos especialmente complexos.
O período de carência de um encerramento de empresa é de 90 dias para clientes pagantes ou 30 dias para quem só experimentou a plataforma: durante esse tempo pode ainda desistir e recuperar os seus dados antes da eliminação definitiva.
4. Mais informação
Para mais detalhe sobre que dados tratamos e com que finalidade, consulte a nossa Política de Privacidade e a nossa Política de Cookies. Para qualquer dúvida sobre os seus dados, escreva-nos para info@odiverse.com.
Última atualização: setembro de 2026.