Nous sommes à un pas de France
Le produit fonctionne déjà, et il est le même dans tous les pays : facturation, banques, comptabilité, documents et Odi. Ce que nous terminons, c'est la couche France, sa fiscalité et sa paie. En attendant, vous pouvez le voir en entier, en fonctionnement réel, en Espagne.
Suppression des données
Comment demander la suppression de vos données personnelles chez Odiverse : ce qui est supprimé, qui traite la demande et dans quel délai.
1. Ce qui peut être supprimé
Vos données en tant que contact, client ou salarié
Elles sont anonymisées (droit à l'effacement, art. 17 du RGPD). Le numéro d'identification fiscale est conservé lorsque la réglementation comptable et fiscale l'exige ; le reste de vos données personnelles ne l'est pas. L'anonymisation est bloquée en présence de factures ouvertes ou d'enregistrements de facturation électronique récents que la loi impose de conserver pendant une durée déterminée.
Votre compte et l'entreprise dans son ensemble
Vous pouvez demander la fermeture de l'entreprise. Une suppression est alors programmée avec une période de grâce — 90 jours pour les clients payants, 30 jours pour les comptes en essai uniquement — durant laquelle tout peut encore être récupéré. Passé ce délai, la suppression est définitive et porte sur l'ensemble des données de l'entreprise.
2. Comment la demander
La marche à suivre dépend de votre rôle au sein de votre entreprise :
- Si vous êtes l'unique administrateur de votre entreprise : vous pouvez fermer le compte vous-même, depuis l'application web, dans Paramètres → Sécurité.
- Si vous n'êtes pas l'unique administrateur (vous êtes un utilisateur supplémentaire, ou un salarié) : faites la demande depuis Mon compte, dans l'application web. La demande est enregistrée et avertit automatiquement les administrateurs de votre entreprise, qui la traitent.
- Si vous utilisez uniquement l'application mobile, ou si vous n'avez pas accès à l'application web : écrivez à info@odiverse.com en indiquant votre nom et votre entreprise ; nous traiterons votre demande par ce canal.
3. Délais
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne droit à une réponse dans un délai d'un mois à compter de votre demande (art. 12.3 du RGPD), prolongeable jusqu'à trois mois pour les cas particulièrement complexes.
La période de grâce d'une fermeture d'entreprise est de 90 jours pour les clients payants ou de 30 jours pour les comptes en essai uniquement, comme indiqué ci-dessus : durant ce délai, vous pouvez encore changer d'avis et récupérer vos données avant la suppression définitive.
4. En savoir plus
Pour plus de détails sur les données que nous traitons et à quelles fins, consultez notre Politique de confidentialité et notre Politique de cookies. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à info@odiverse.com.
Dernière mise à jour : septembre 2026.