Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidades del tratamiento

En Odiverse tratamos los datos personales que nos facilitan los interesados con las siguientes finalidades:

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas conforme al artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el tratamiento de datos a través de formularios.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para la prestación del servicio contratado (ERP SaaS) y la gestión de la relación contractual.
• Interés legitimo (art. 6.1.f RGPD): para la mejora del servicio, análisis de uso de la plataforma y prevención de fraude.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.

4. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios de email: Resend, Inc. (EE.UU.), para el envío de correos electrónicos transaccionales y comunicaciones comerciales. Las transferencias se realizan bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Proveedores de hosting e infraestructura: servidores propios ubicados en centros de datos en España.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal de comunicar los datos (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).

No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo por obligación legal o en los supuestos indicados anteriormente.

5. Derechos del interesado

El interesado puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

Para ejercer estos derechos, el interesado puede dirigirse a info@odiverse.com, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

6. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. En particular:

• Datos de contacto (formularios): mientras se mantenga la relación o no se solicite su supresión, y en cualquier caso durante un máximo de 2 años desde el último contacto.
• Datos de clientes (contractuales): durante la vigencia del contrato y, una vez finalizado, durante los plazos legales de conservación (4 años para obligaciones fiscales, 5 años para obligaciones mercantiles, 6 años para obligaciones contables).
• Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado revoque su consentimiento.

7. Transferencias internacionales de datos

La infraestructura principal de Odiverse se encuentra en servidores propios ubicados en centros de datos en España. No obstante, algunos proveedores de servicios auxiliares pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En tales casos, las transferencias internacionales de datos se realizan bajo las garantías adecuadas previstas en el RGPD, en particular Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD) o decisiones de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD).

8. Medidas de seguridad

Odiverse ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256).
• Control de accesos con autenticación y autorización basada en roles (RBAC).
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento seguro.
• Monitorización y detección de intrusiones 24/7.
• Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies. Para obtener información detallada sobre el tipo de cookies utilizadas, sus finalidades y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Para saber cómo pedir la eliminación de tus datos personales, consulta nuestra página de Eliminación de datos.

10. Modificaciones de la política de privacidad

Odiverse se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos casos, Odiverse notificará los cambios a través del sitio web con razonable antelación a su entrada en vigor.